Betingelser
Dersom annet ikke er skriftlig avtalt mellom partene gjelder følgende vilkår for alt salg fra Soko.no og SOKO AS.

Vi forholder oss til lover og hjemler i kjøpsloven, angrerettloven og markedsføringsloven. Se www.lovdata.no for detaljer. Vi behandler alle persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Alle kunder kan til enhver tid kreve å få rettet eller slettet sine registrerte persondata. Kontakt om dette kan gjøres via e-post, tlf, brev eller ved innlogging på din side.

Vi leverer til Norge, Svalbard, Jan Mayen, norsk kontinentalsokkel / andre fjerntliggende norske områder, Sverige og Danmark.

Alder
Du må ha fylt 18 år for å kunne handle hos Soko.no

Priser
Alle priser på vår våre nettbutikker er oppgitt i NOK – norske kroner inkl. moms.

Uavhentede pakker 
Når pakken ankommer ditt postkontor sender Posten sender ut hentemelding. En ny påminnelse om uavhentet pakke sendes 7 dager senere. Etter 14 dager returneres den til oss.

Dersom kunden ikke henter pakken innen 14 dager vil kunden motta en faktura for uavhentet forsendelse, som skal dekke våre kostnader. Ved uavhentede pakker blir det ilagt et gebyr på kr.200,-, og frakt begge veier (100,- pr vei). Totalt 400,-.

Angrefrist
Angrerettloven av 1. desember Nr. 105 2000 Lov om angrerett
Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Forbruker kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Forbruker må gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.

Vi legger ved vårt angrefrist-skjema med hver ordre og oppfordrer kunden å benytte seg av dette ved Angrefrist. Dersom du har mistet dette, ta kontakt med oss så sender vi deg et nytt pr. epost.

Reklamasjon
Reklamasjonsrett er for å sikre forbruker mot feil som har oppstått under produksjon, og er regulert i lovverket. SOKO AS garanterer at hver forsendelse kontrolleres før den sendes til deg. Skulle varen likevel være defekt eller feilekspedert når den ankommer, påtar SOKO AS seg å rette feilen kostnadsfritt. Dette gjelder kun dersom feilen rapporteres på rett måte.

Ved feil levering, dvs. levering av - feil vare - feil antall varer - defekte varer - varer med mangler skal du umiddelbart (eller senest innen 14 dager) kontakte oss og angi feilen. Vi tar ikke imot varer pr postoppkrav.

Garanti
Garanti gis av produsent, distributør eller forhandler og gjelder alle feil på produktet som ikke er utøvet av bruker med vilje eller uaktsomhet (jf. bl.a Kjøpsloven, Angrefristloven, Markedsføringsloven)

Endring i vilkårene 
SOKO AS forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, som følge av endringer i lovgivningen.